1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
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2. Tipologie di dati raccolti
Durante l’utilizzo del sito mtdstore.it vengono raccolti i seguenti dati personali:
2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
- Nome, cognome
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Email e numero di telefono
- Dati relativi all’ordine
- Informazioni di pagamento (gestite da provider esterni come PayPal o Stripe)
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Informazioni sul browser e dispositivo
- Cookie tecnici e di sessione
- Dati statistici aggregati (tramite Google Analytics o strumenti equivalenti)
2.3 Dati relativi ai pagamenti
Il sito non memorizza direttamente dati di carte di credito.
I pagamenti sono gestiti da provider esterni (es. PayPal, Stripe), ciascuno con la propria privacy policy.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Registrazione al sito e gestione dell’account utente
- Evasione e gestione degli ordini, inclusa spedizione, pagamenti, fatturazione
- Assistenza clienti e contatto con l’utente
- Adempimenti legali, fiscali e contabili
- Marketing e comunicazioni promozionali (previo consenso)
- Analisi statistiche per migliorare il servizio
- Prevenzione delle frodi e sicurezza del sito
4. Base giuridica del trattamento
Ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (GDPR), il trattamento si basa su:
- Esecuzione di un contratto (art. 6 lett. b): acquisti, account, assistenza
- Obbligo legale (art. 6 lett. c): fatturazione, contabilità
- Legittimo interesse (art. 6 lett. f): sicurezza del sito, prevenzione frodi
- Consenso dell’utente (art. 6 lett. a): newsletter, cookie di marketing
5. Modalità di trattamento e sicurezza
I dati sono trattati mediante strumenti elettronici e cartacei nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR per prevenire:
- accessi non autorizzati
- perdita o modifica dei dati
- trattamenti illeciti
6. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti:
- Dati relativi agli ordini: 10 anni (obbligo fiscale)
- Account utente: fino a richiesta di cancellazione
- Dati marketing: fino a revoca del consenso
- Dati tecnici e di navigazione: secondo scadenza dei cookie
7. Comunicazione e trasferimento dei dati a terzi
I dati potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi che supportano il funzionamento del sito:
- Provider hosting e server
- Corrieri e servizi di spedizione
- Servizi di pagamento (PayPal, Stripe, ecc.)
- Fornitori di plugin (WordPress, WooCommerce)
- Commercialista e consulenti
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- Servizi di analisi statistiche (es. Google Analytics)*
*I dati possono essere trasferiti fuori dalla UE. In tal caso avvengono con adeguate garanzie (es. Standard Contractual Clauses).
8. Diritti dell’utente
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR (artt. 15–22):
- Accesso ai dati
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- Cancellazione (diritto all’oblio)
- Limitazione del trattamento
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12. Modifiche alla Privacy Policy
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13. Contatti
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